Problema stampa scontrino su registratore RCH PrintF con Windows Server 2016 - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

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USER58102 12/03/2021 13:27	USER58102 Problema stampa scontrino su registratore RCH PrintF con Windows Server 2016 Ho collegato su LAN il regitratore in oggetto, eseguendo le operazioni classiche di installazione del software del produttore come ho già fatto altre volte. Alla stampa dello scontrino, che non avviene, mi esce l'errore che allego. Ho dato autorizzazioni alla cartella per gli utenti. L'IP è giusto, la scelta del driver certificato da codice, pure. Cosa può essere che non va?
USER5210 12/03/2021 14:08 Campo libero:	USER5210 Nella configurazione in Ready Pro il percorso indicato corrisponde allla cartella in cui e' effettivamente installato RCH Multidriver?
USER58102 17/03/2021 12:20	USER58102 Si
USER58102 17/03/2021 12:22	USER58102 Non mi era arrivata la notifica via email dell'aggiornamento del post con la tua risposta. Ed invece avevi risposto dopo mezz'ora
USER91302 17/03/2021 12:33 Campo libero:	USER91302 Buongiorno, potresti mostrarci uno screenshot del Configurator.exe del Multidriver?
USER58102 17/03/2021 17:05	USER58102 Eccolo
USER91302 18/03/2021 14:46 Campo libero:	USER91302 Buongiorno, come ipotizzavo non sono stati correttamente settati i percorsi "PATH_IN", "PATH_OUT" e "PATH_LOG". Se RCH Multidiver è stato installato nel percorso C:\RCHMultidriver\ (come da manuale https://help.readypro.it/it/2708/installazione-rch-multidriver) i 3 percorsi accennati sopra vanno settati con C:\RCHMultidriver\
USER58102 19/03/2021 08:57	USER58102 Ok, adesso stampa ma l'iva che esce sullo scontrino è diversa da quella dell'articolo che scarico sulla ricevuta di cassa. Dovrei vedere l'articolo con iva al 10% ed invece esce con iva al 22%. Abbiamo articoli con aliquota iva differente ovvero 10 e 22%.
USER91302 19/03/2021 12:14 Campo libero:	USER91302 Buongiorno, in tal caso dovete controllare e sistemare i reparti delle aliquoite IVA come spiegato in questa sezione del manuale: - https://help.readypro.it/it/1168/reparti-registratore-di-cassa
USER58102 20/03/2021 09:11	USER58102 Ok, grazie. Funziona tutto.
USER58102 26/03/2021 12:10	USER58102 Oggi mi esce questo. Cosa potrebbe essere?
USER5170 29/03/2021 12:22 Campo libero:	USER5170 Citazione: Ok, grazie. Funziona tutto. Perfetto. Citazione: Oggi mi esce questo. Cosa potrebbe essere? Per questa nuova domanda ti chiederei di aprire un nuovo thread dedicato a questo nuovo problema. Cattura degli screenshot dell'attuale configurazione di: - Driver - Impostazioni Registratore di cassa sul menu TAB - Corpo documento di quella vendita al banco. Grazie.
USER58102 14/04/2021 10:06	USER58102 Sembra che il problema sia rientrato da solo.
USER91302 14/04/2021 12:19 Campo libero:	USER91302 Citazione: Sembra che il problema sia rientrato da solo. Strano..ma meglio così Eventualmente, se riscontri altri problemi puoi aprire un nuovo thread come suggerito dal mio collega
USER58102 14/04/2021 12:42	USER58102 ok, grazie