Fabio
12/05/2021 09:12
Campo libero:
|
Fabio
Salvando e poi provando nuovamente a modificare il valore in Ready Pro non si vedono le regole modificate?
|
Emme
12/05/2021 11:05
|
Emme
Purtroppo no... rimangono sempre quelle predefinite.
Ho provato a cancellare interamente il CSS, aggiornare, ricaricare nuovamente le regole aggiuntive ma rimangono invariate.
|
Fabio
12/05/2021 13:56
Campo libero:
|
Fabio
Voglio essere sicuro che parliamo della stessa cosa: quando scrivo "in Ready Pro" intendo che se riaprite questa finestra le modifiche che avete inserito sono sparite?
|
Emme
12/05/2021 20:46
|
Emme
Ah ok avevo inteso diversamente.
Si rimangono archiviate
|
Fabio
13/05/2021 09:14
Campo libero:
|
Fabio
Allora devono venire applicate anche online, chiaramente una volta sincronizzato. A quando risale l'ultima sincronizzazione completa con il sito?
|
Emme
01/06/2021 16:07
|
Emme
Buonasera Fabio Avuto modo di settare e configurare nuovamente il CSS in un altro punto. Mentre su Ready Pro rimangono presenti le stringhe interessate, sul web non viene integrato, anche a seguito dell'aggiornamento completo.
Allego screen
Grazie dell'assistenza Donato
|
Fabio
02/06/2021 08:02
Campo libero:
|
Fabio
Citazione: Avuto modo di settare e configurare nuovamente il CSS in un altro punto. Cosa intende con "in un altro punto"?
|
Emme
03/06/2021 08:29
|
Emme
Buongiorno Fabio Semplicemente in un altro punto del sito... cioè impostate su un altro oggetto in questo caso (dato che in precedenza avevo fatto il CSS sul logo, anch'esso errato)
|
Emme
04/06/2021 09:11
|
Emme
Buongiorno Fabio Avuto modo di fare un riscontro? Sto sbagliando qualche passaggio?
Grazie dell'assistenza!
|
Fabio
04/06/2021 15:11
Campo libero:
|
Fabio
Purtroppo solo con delle porzioni di screenshot non è possibile poter fornire un aiuto specifico.
Alla cieca quello che le posso dire è che se le regole sono inserite devono sicuramente comparire (se non altro nel sorgente HTML della pagina) a meno che:
- non sia stata effettuata una sincronizzazione completa e/o la sincronizzazione non venga completata a causa di qualche errore
- le regole siano state inserite nel posto sbagliato (template sbagliato se ci sono pià templare configurati, oppure opzione sbagliata, oppure configurato solo su un'area web specifica, ecc.)
Se non riuscite a venirne a capo suggerisco di chiedere un aiuto diretto in teleassistenza ai nostri tecnici
SERVIZIO DI TELEASSISTENZA Da questa pagina web: https://www.readypro.it/acquista/teleassistenza/products.10.68.55.sp.uw esiste la possibilità di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente. Se disponi già di un pacchetto ore prepagato puoi utilizzare il seguente modulo online per richiedere un appuntamento https://www.readypro.it/teleassistenza Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web https://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale
|
Emme
15/06/2021 09:15
|
Emme
Buongiorno Fabio Grazie del supporto
Citazione: non sia stata effettuata una sincronizzazione completa e/o la sincronizzazione non venga completata a causa di qualche errore La Sincronizzazione completa avviene in modo regolare e con successo
Citazione: le regole siano state inserite nel posto sbagliato (template sbagliato se ci sono pià templare configurati, oppure opzione sbagliata, oppure configurato solo su un'area web specifica, ecc.) Come mostrato negli screen precedenti sto inserendo il CSS nella casella input "aspetto grafico/regole CSS aggiuntive" con skin Fashion
A seguito di teleassistenza non si è venuti a capo del problema, pertanto volevo chiedervi se a questo punto è la sintassi del codice CSS ad essere errata, nello specifico l'uso di @media.
Grazie dell'assistenza Donato
|
Fabio
16/06/2021 12:09
Campo libero:
|
Fabio
Citazione: La Sincronizzazione completa avviene in modo regolare e con successo Allora le regole che inserite nella pagina sul sito ci devono essere Queste che vedo sul sito non corrispondono a quelle che avete inserito in locale in Ready Pro?
Citazione: pertanto volevo chiedervi se a questo punto è la sintassi del codice CSS ad essere errata, nello specifico l'uso di @media. Questo è un punto su cui non posso risponderle, nel senso che non possiamo scendere nel merito della sintassi del codice CSS o HTML che inserite.
Se inserite delle regole e nel sorgente sul sito non si vedono è un problema che dobbiamo sicuramente affrontare (perchè significherebbe che la sincronizzazione non va come dovrebbe) Se invece sul sito ci sono le regole che avete inserito, ma non funzionano come vi aspettate, allora in quel caso dovrei al limite fissarvi un appuntamento in teleassistenza con un grafico, perchè a quel punto entriamo nell'ambito delle personalizzazioni del codice
|