errore di stampa - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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U0 08/05/2012 11:20	U0 errore di stampa Salve a tutto lo staff! Ho un problema con Ready! Spero di essere nella sezione giusta! Il problema è semplice non riesco a stampare le solite etichette dall'interno del programma! VI allego un screenshot per farvi capire il messaggio che ottengo quando provo a stampare... Aggiungo che la stampante funziona perfettamente al di fuori di Ready senza problemi... Ho provato anche a disattivare l'antivirus ma senza esito! Potete aiutarmi? Non abbiamo modo di stampare purtroppo! Grazie a tutti!!
U0 08/05/2012 11:33 Campo libero:	U0 Pare che Ready non veda le stampanti installate sul tuo PC. Hai già provato a riavviare il sistema operativo? In caso affermativo prova ad indicarci la versione di Ready Pro utilizzata, la versione del sistema operativo e la stampante in oggetto. Altra domanda: non ha mai stampato su questo PC oppure ha smesso da un momento all'altro, o facendo cosa esattamente?
U0 08/05/2012 11:41	U0 Allora il problema c'è da alcuni giorni ed il pc è stato riavviato molte volte... Il sistema operativo è windows 7 professional e la stampante è la zebra tlp 2844 che ha sempre funzionato e funziona se si avvia una stampa da altro software... La versione di ready è l'ultima disponibile... L'ho aggiornata oggi proprio per provare... Ma nulla...
U0 08/05/2012 12:48 Campo libero:	U0 Il problema e' comunque da ricercare esternamente a Ready Pro Seguite i suggerimenti che compaiono sulla finestra di errore (es. provare anche a disattivare firewall, antivirus, ecc.)
U0 08/05/2012 13:46	U0 La cosa strana è che la stampante se utilizzata con il test di windows o con un software per etichette funziona senza problemi... C'è stato solo un'evento sul server che potrebbe aver influito: qualche giorno fa un disco del Raid 10 si è guastato, ma è stato prontamente cambiato, ed il sistema funzionava ugualmente senza problemi, da quell'episodio o per pura coincidenza non stampa più da Ready... Se provo a disinstallare completamente Ready e poi a reinstallarlo, salvando l'archivio principale, semplicemente con quello tutte le impostazioni e le personalizzazioni vengono salvate?
U0 08/05/2012 15:07 Campo libero:	U0 Citazione: La cosa strana è che la stampante se utilizzata con il test di windows o con un software per etichette funziona senza problemi... Se il problema e' software non e' strano (es. se dovuto alla configurazione del firewall software che puo' bloccare alcuni programmi ed altri no) Citazione: Se provo a disinstallare completamente Ready e poi a reinstallarlo, salvando l'archivio principale, semplicemente con quello tutte le impostazioni e le personalizzazioni vengono salvate? Le impostazioni si, sono tutte sull'archivio. Pero' eventuali foto o documenti allegati al modulo documentale sono inserite nella sottocartella _files e vanno copiati separatamente. http://www.readypro.it/manuale/copiadisicurezzaarchivi.htm Comunque reinstallando Ready Pro sopra l'installazione corrente i files del programma vengono sostituiti ma l'archivio non viene in alcun modo toccato, quindi potete semplicemente provando installando il programma sopra il precedente (installazione completa, non l'aggiornamento)