Conto sospeso....

Buongiorno,

vi confermiamo che non è purtroppo possibile visualizzare dinamicamente il nome del cliente sui pulsanti dei conti sospesi.

La gestione dei conti sospesi utilizza infatti la stessa interfaccia grafica che il software mette a disposizione nativamente per la gestione di attività nel settore Horeca. I pulsanti che andate a creare all'interno del pannello tramite l'editor sono elementi statici, a cui viene assegnato un testo fisso (come ad esempio "Conto sospeso 1") e un numero di contenitore.

Per questo motivo, il sistema non può modificare in automatico il nome del pulsante per mostrare la ragione sociale o il nome del cliente al momento in cui la ricevuta viene messa in sospeso.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

ma se avessi 4 o 5 conti in sospeso così mi tocca andarli ad aprire tutti per capire cosa a chi ecco perchè pensavo che era più logico che il nome conto sospeso n.x prendesse il nome del cliente se creato in precedenza e se non creato generava un numero progressivo chiaramente......

poi ho notato che se creo un conto sospeso non posso gestirlo il giorno dopo mi dice che la data è diversa….

Sì, quella funzionalità non nasce per gestire documenti che devono rimanere validi più giorni. E' un documento temporaneo per il tempo per cui un cliente è nel punto vendita.
Se vi serve qualcosa che rimanga per più giorni dovete al limite creare un documento come un ordine cliente, o qualcosa di simile

e per non riprenderlo che lo stesso si possa convertire in ordini in corso è possibile ? perchè a volte non è una riga ma diverse e riprendere tutto da capo diventa scomodo....

Direi che potreste provare passando dal Carrello
https://help.readypro.it/it/288/carrello

e se nella vendita al banco mi rendo conto dopo che devo creare un ordine in corso non posso passare il tutto a carrello o direttamente su ordini in corso ? perchè partire ogni vendita dal carrello e poi mandarla al banco è macchinoso.....

Buon pomeriggio,

non è necessario partire sempre dal Carrello.

Se durante l'inserimento della vendita al banco vi rendete conto che quanto inserito deve diventare un ordine cliente, potete utilizzare il Carrello come passaggio intermedio: dalla finestra del documento è possibile richiamare il Carrello e scegliere l'opzione per copiare il corpo del documento nel carrello.

A quel punto, dal Carrello, con Crea documento (F5) potete creare un nuovo documento riportando gli articoli già inseriti, quindi anche un ordine cliente.

In questo modo potete quindi iniziare normalmente dalla Vendita al banco e ricorrere al Carrello solo nei casi in cui, strada facendo, decidete che quella vendita deve essere gestita come ordine.