Bug ritiro articolo?

E' da circa 1 mese che uso Ready nella gestione del negozio.
Oggi mi è capitata una cosa che non capisco, oppure è un bug.

Un cliente 10 giorni fa, compra un Modem ADSL.
Scopre poi che la sua zona non è coperta dal servizio e decide di riportarmelo e di cambiarlo con una stampante di pari prezzo.
Eseguo l'operazione con Ritiro Articolo, gli inserisco il prezzo, aggiungo alla ricevuta di cassa la stampante di pari prezzo e mi riporta una ricevuta di cassa con importo da pagare "0". Fin qui tutto ok.

La sera vado in Admin/Statistiche e vedo che mi conteggia il ritiro del Modem con prezzo di acquisto ZERO e una negatività pari all'importo del modem, così che nelle Statistiche i conti non tornano... sapete spiegarmi dove sbaglio oppure ci sta un bug?

Inserisco l'allegato per farmi capire meglio.