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Autore Messaggio
NH Crema 08/10/2013 16:03 NH Crema

IVA errata in ordine a fornitore

Buonasera,
nel compilare un ordine a fornitore ci siamo accorti che per i prodotti venduti (e quindi acquistati) con aliquota al 22%, viene invece applicata l'IVA al 21%. Precisiamo che, però, nella vendita alla clientela dei medesimi prodotti, il software applica l'IVA al 22%.
Grazie mille!
Supporto 08/10/2013 16:25 Campo libero: Supporto

Salve,
per configurare la nuova aliquota al 22% avete seguito correttamente la procedura riportata sul manuale a questo link: http://www.readypro.it/manuale/sostituzione_automatica_di_una_aliquota_iva.htm
Per maggiori dettagli, potrebbe mostrarci uno screenshot del TAB > IMPOSTE?
COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM
http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398
NH Crema 08/10/2013 16:34 NH Crema

Abbiamo eseguito la procedura corretta da voi indicata solo dopo un primo errore iniziale (errore di comunicazione coi nostri capi!).
Questo è il risultato:

Supporto 08/10/2013 16:58 Campo libero: Supporto

Dallo screenshot vedo che sono state create 2 aliquote al 21% e 2 aliquote al 22% perchè? Confused Avete slezionato la voce "Duplica e sostituisci"? Bisognerebbe cercare di sistemare quelle aliquote e di controllare sui prodotti quali hanno ancora il 21% di IVA..
NH Crema 08/10/2013 17:09 NH Crema

L'aliquota al 22% risulta doppia perchè ci era stato detto di limitarci a cliccare 'aggiornamento listino' una volta aperto il software in data 1 ottobre, poi hanno corretto l'iter così come indicate voi stessi nel vostro sito. Abbiamo di conseguenza eseguito entrambi i protocolli, prima quello evidentemente sbagliato e poi quello corretto Ooops
Tutti i prodotti che vendiamo con aliquota al 22% risultano corretti solo nella vendita, al momento di stilare l'ordine per il fornitore, invece, ci viene applicata l'aliquota al 21%.

Supporto 08/10/2013 17:16 Campo libero: Supporto

Citazione:
L'aliquota al 22% risulta doppia perchè ci era stato detto di limitarci a cliccare 'aggiornamento listino' una volta aperto il software in data 1 ottobre, poi hanno corretto l'iter così come indicate voi stessi nel vostro sito. Abbiamo di conseguenza eseguito entrambi i protocolli, prima quello evidentemente sbagliato e poi quello corretto
Ok

Ho fatto alcune prove su un archivio di prova NH e anche nell'ordine l'aliquota viene inserita correttamente al 22%. Mmmmm
A questo punto la cosa migliore sarebbe intervenire in teleassistenza cercando di capire cosa è successo e come sistemare il problema

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NH Crema 08/10/2013 17:20 NH Crema

Ok, fisseremo un appuntamento allora.
Grazie mille per tutto!