Problema comunicazione con il registratore di cassa Olivetti Nettuna - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa

Autore	Messaggio
U0 28/10/2013 10:51	U0 Problema comunicazione con il registratore di cassa Olivetti Nettuna Salve, sono nuovo del forum e sto testando il programma prima di procedere all'acquisto. Ho riscontrato un problema che si traduce nel blocco dello scontrino a metà ed il programma mi restituisce l'errore di cui si parla in questo post http://www.readypro.it/errore-comunicazione-pc-e-registratore-di-cassa-.10.0.9939.fo.aspx# (purtroppo non mi ha fatto commentare in calce) la differenza è che il mio cavo è di 1,5 mt per cui non credo sia la distanza, inoltre su scontrini di test con 2/3 prodotti senza sconti o altre operazioni la procedura va a buon fine. Tutto mi lascia pensare che dovrei provare un altro cavo, peraltro questi cavi sembrano irreperibili ed è necessario autocostruirselo!! Ci sono altre probabili cause che dovrei valutare prima di mettermi all'opera e tentare di costruire un nuovo cavo? Grazie in anticipo per la risposta!!
U0 28/10/2013 17:38 Campo libero:	U0 Citazione: Ho riscontrato un problema che si traduce nel blocco dello scontrino a metà ed il programma mi restituisce l'errore di cui si parla in questo post Quale errore compare esattamente? Sul thread indicato non si parla specificamente di registratori mod. Nettuna Citazione: Tutto mi lascia pensare che dovrei provare un altro cavo, peraltro questi cavi sembrano irreperibili ed è necessario autocostruirselo!! Il concessionario che le ha fornito il registratore di cassa dovrebbe anche poterle fornire un cavo funzionante a dire il vero
U0 29/10/2013 09:31	U0 Citazione: Quale errore compare esattamente? Sul thread indicato non si parla specificamente di registratori mod. Nettuna Allego qualche immagine che avevo fatto, risulterà sicuramente è più utile!! Citazione: Il concessionario che le ha fornito il registratore di cassa dovrebbe anche poterle fornire un cavo funzionante a dire il vero In realtà fino ad un certo punto ha funzionato (lo ho usato con un altro software senza particolari problemi ed anche adesso, come dicevo, con scontrini "semplici" va. Il problema nasce quando si presentano situazioni come quella in immagine!!
U0 30/10/2013 07:46 Campo libero:	U0 Intendi dire che l'errore compare solo quando inserisci 2 linee di sconto?
U0 30/10/2013 10:02	U0 Buongiorno, Citazione: Intendi dire che l'errore compare solo quando inserisci 2 linee di sconto? si inizialmente era così, ma ieri facendo un altro test ho notato che anche con una sola linea di sconto da errore. In pratica il registratore mi stampa 2/3 righe di articoli e poi si blocca. A quel punto devo passare in modalità manuale per continuare o annullare. Ho esaminato il cavo che è stato realizzato artigianalmente dal rivenditore ed è ben saldato, inoltre non è a coppie ritorte. Ho provato anche a variare i parametri del buffer della seriale, ma nulla, anzi, mi pare le cose siano peggiorate dopo!!
U0 30/10/2013 10:06 Campo libero:	U0 Il fatto che non compaia un errore piu' specifico ma solo un errore generico e' piuttosto strano. Se stampa uno scontrino con, esempio, 10 linee articolo, senza nessuno sconto, la stampa avviene correttamente? (per capire piu' che altro se il problema sono gli sconti oppure se qualsiasi tipo di comunicazione non avviene correttamente)
U0 30/10/2013 20:57	U0 Citazione: Se stampa uno scontrino con, esempio, 10 linee articolo, senza nessuno sconto, la stampa avviene correttamente? Ho provato a inserire 10 articoli senza sconto ed è andato tutto liscio!! Aggiungendo una riga di sconto....... errore!! Mentre nel corso della giornata ha funzionato regolarmente con la sequenza: 1 Riga articolo 1 Riga sconto
U0 31/10/2013 09:48 Campo libero:	U0 Sullo schermo del registratore di cassa compare un errore specifico? Quale driver Olivetti ha selezionato su Ready Pro, "ELA Fiscale" o "ELA Gestionale"?
U0 31/10/2013 10:27	U0 Citazione: Sullo schermo del registratore di cassa compare un errore specifico? No il registratore di cassa non da nessun tipo di errore. Citazione: Quale driver Olivetti ha selezionato su Ready Pro, "ELA Fiscale" o "ELA Gestionale"? Ho selezionato "ELA Gestionale" perché mi è sembrato di capire sia migliore rispetto all'altro driver.
U0 04/11/2013 08:56 Campo libero:	U0 Citazione: Ho selezionato "ELA Gestionale" perché mi è sembrato di capire sia migliore rispetto all'altro driver. Si infatti e' il piu' aggiornato Citazione: No il registratore di cassa non da nessun tipo di errore. Non saprei cos'altro suggerire, l'unica cosa da provare e' utilizzare un diverso tipo di cavo o provare da un altro PC
U0 04/11/2013 16:13	U0 Citazione: Non saprei cos'altro suggerire, l'unica cosa da provare e' utilizzare un diverso tipo di cavo o provare da un altro PC Faccio questi ultimi due tentativi e vediamo....
U0 04/11/2013 16:23 Campo libero:	U0