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Autore Messaggio
U0 18/12/2013 16:20 U0

errore sindronizzazione ebay.

buongiorno,
ha da un po di tempo che non riesco a sincronizzare Ebay dandomi l'errore 21359 come riportato nell'immagine sotto i  varie lingue
unsure
U0 18/12/2013 17:14 Campo libero: U0

Questo errore indica un problema di timeout nella connessione al server eBay (cioe' la connessione richiede troppo tempo)
Capita a volte che i server eBay abbiano qualche problema, ma di solito riceviamo segnalazioni da piu' clienti quando succede. In questo caso consiglierei di verificare la vostra connessione ad internet perche' non e' da escludere che abbia qualche problema di performance
U0 18/12/2013 17:58 U0

ho provato la connessione ma nessun problema, comunque è da più di un mese che mi da questo problema e non riesco a sincronizzare e poi dopo 10 volte che mi da questo messaggio mi dice che non c'è nessuna foto in galleria quando la foto c'è


non so più come uscirmene, ho necessità di aggiornare i prezzi
Mmmmm
U0 18/12/2013 18:06 Campo libero: U0

Cioe' e' da un mese che la sincronizzazione eBay non riesci a completarla? Surprised
U0 18/12/2013 18:23 U0

si ora sto provando solo ad aggiornare i prezzi e sembra che funzioni, ma se voglio fare un'aggiornamento completo e la pubblicazione di altri prodotti mi da errore
U0 19/12/2013 09:28 Campo libero: U0

Se prova a pubblicare un nuovo prodotto dall'interno di una singola inserzione, la pubblicazione viene completata? (cioe' entrando dentra la singola inserzione ancora da pubblicare e confermando la creazione su eBay)

Per quale motivo se non riuscite a sincronizzare da un mese lo segnalate solo ora? Confused
U0 19/12/2013 11:42 U0

lo sto comunicando solo ora in quanto prima avevo una limitazione ebay e pensavo fosse questo ma ora che non ho più la limitazione il problema persiste.

ho riprovato con un'altro prodotto ma il risultato è lo stesso
U0 19/12/2013 11:43 U0

successivamente mi da un'altro errore
U0 19/12/2013 11:56 Campo libero: U0

Questo errore indica che non c'e' una foto.
Ci puo' mostrare uno screenshot del tab FOTO dell'inserzione?
U0 19/12/2013 15:25 U0

ecco
U0 19/12/2013 15:28 U0

non so se può servire, se cerco di installare il template standard per ebay che fornite voi come scritto nel manuale non mi trova nulla è mi da questo errore
U0 19/12/2013 15:29 U0

non vorrei che ci sia qualche problema nell'installazione del plugin
U0 19/12/2013 16:04 Campo libero: U0

Citazione:
non so se può servire, se cerco di installare il template standard per ebay che fornite voi come scritto nel manuale non mi trova nulla è mi da questo errore

E' normale, ancora non sono disponibili template scaricabili

Prova ad attivare l'opzione evidenziata per vedere se cambia qualcosa
U0 19/12/2013 16:42 U0

se faccio verifica impostazioni  mi dice che ci sono in fato ftp errati
U0 19/12/2013 16:47 Campo libero: U0

Quale versione di Ready Pro stai utilizzando?

U0 19/12/2013 17:12 U0

v15.11.22
U0 19/12/2013 17:46 Campo libero: U0

Citazione:
se faccio verifica impostazioni  mi dice che ci sono in fato ftp errati

Questo pero' indica che i dati FTP non sono giusti. Sicuro che nome utente, password ecc. siano tutti corretti?
In particolare se il web server e' su Aruba di solito la root FTP parte da /nomesito.... e non da /httpdocs..... come nel tuo screenshot
A questo punto mi viene un altro dubbio: ma le foto aggiuntive inserite all'interno della descrizione estesa (sempre che si siano) si vedono? Neutral

Considerati tutti questi problemi di configurazione forse sarebbe il caso di fare un controllo in teleassistenza per ridurre i tempi di risoluzione unsure
U0 20/12/2013 11:14 U0

ho sistemato i dati ftp e ora sembra che va, non appena termina tutta la procedura vi faccio sapere.
GrazieGrazie

una cosa volevo chiedere, sul sito la mia seconda immagine del prodotto è la scheda tecnica, per inserirla nella descrizione del prodotto su ebay come devo fare?
U0 20/12/2013 11:30 Campo libero: U0

Citazione:
una cosa volevo chiedere, sul sito la mia seconda immagine del prodotto è la scheda tecnica, per inserirla nella descrizione del prodotto su ebay come devo fare?

Per questa nuova richiesta dovrebbe aprire un nuovo thread.
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