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Autore Messaggio
U0 20/01/2014 11:00 U0

problema visualizzazione anagrafica articoli

Buongiorno,
abbiamo riscontrato 2 problemi nell'anagrafica articoli:

1. Ricercando un articolo attivo questo non viene visualizzato nei risultati.  Ho provato poi a fare una ricerca avanzata selezionando l'opzione di visualizzare tutti gli articoli, sia attivi che non attivi, e questo articolo viene visualizzato correttamente. Ho fatto un controllo ma l'articolo è selezionato come attivo, quindi non capisco per quale motivo non viene visualizzato nei risultati della ricerca degli articoli con stato attivo.

2. Quando tolgo degli articoli da un ordine cliente nella visualizzazione iniziale di ricerca dell'articolo continua ad indicarmi delle quantità negli ordini clienti, nonostante non ci siano ordini clienti inevasi in cui sia presente l'articolo.

Potete aiutarci?
Grazie.
U0 20/01/2014 11:50 Campo libero: U0

Citazione:
1. Ricercando un articolo attivo questo non viene visualizzato nei risultati.  Ho provato poi a fare una ricerca avanzata selezionando l'opzione di visualizzare tutti gli articoli, sia attivi che non attivi, e questo articolo viene visualizzato correttamente. Ho fatto un controllo ma l'articolo è selezionato come attivo, quindi non capisco per quale motivo non viene visualizzato nei risultati della ricerca degli articoli con stato attivo.

Da come descrive il problema teoricamente non e' possibile, sicuramente c'e' qualcosa di sbagliato o nella codifica dell'articolo oppure nel modo in cui viene effettuata la ricerca.
Dovrebbe mostrarci degli screenshot dell'anagrafica dell'articolo e della finestra di ricerca altrimenti non possiamo aiutarla


Citazione:
2. Quando tolgo degli articoli da un ordine cliente nella visualizzazione iniziale di ricerca dell'articolo continua ad indicarmi delle quantità negli ordini clienti, nonostante non ci siano ordini clienti inevasi in cui sia presente l'articolo.

Per questa nuova domanda la prego di creare un thread separato
Come descritto sul regolamento del forum (http://www.readypro.it/regolamento-del-forum.10.0.1216.fo.aspx) chiediamo agli utenti di creare un thread separato per ogni richiesta perche' cosi' possiamo approfondire meglio, ed in maniera piu' chiara, ogni argomento (soprattutto se la discussione dovesse protrarsi per piu' post)

U0 20/01/2014 16:29 U0

Purtroppo al momento non ricordo precisamente con quali articoli ho riscontrato il problema. Ma sono sicura che nell'anagrafica gli articoli avessero la spunta come "articolo attivo".
In ogni caso le allego degli screenshot di esempio.
U0 20/01/2014 22:19 Campo libero: U0

Provate ad effettuare una ricostruzione dell'archivio dati come suggerito qui:
http://www.readypro.it/anagrafica-articoli-quantit-in-ordine-cliente.10.0.288806.fo.aspx