mancato invio copia di cortesia - Fatturazione elettronica PA e B2B - Software Gestionale Ready Pro

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U0 07/01/2019 10:29	U0 mancato invio copia di cortesia Buongiorno, non riesco ad inviare la copia di cortesia, -in anagrafica abbiamo inserito correttamente l'indirizzo mail. La copia è già stata recapitata dal sistema al cliente ma noi vorremmo sempre inviare una copia di cortesia, cosa può essere successo in quanto non riusciamo ad inviare, ci viene dato il seguente errore: Nessun account interno e / o mail impostato. Prima di inviare dei messaggi è necessario creare un account con l'apposita opzione. Nella nostra anagrafica azienda abbiamo inserito la nostra mail Ci potete dire come fare Grazie e cordiali saluti Teknorubber srl
U0 07/01/2019 13:02 Campo libero:	U0 Buongiorno, il problema non e' nell'email di destinazione/email del cliente. Il messaggio fa riferimento al fatto che non avete configurato la VOSTRA casella di posta, tramite cui Ready Pro puo' effettuare l'invio dell'email. https://www.readypro.it/help/it/647/gestione-messaggistica https://www.readypro.it/help/it/649/inviare-email-da-ready-pro
U0 10/01/2019 15:18	U0 Buongiorno, La ringraziamo abbiamo risolto. Una domanda diversa, perchè il file XML ha preso il numero 5 mentre la fattura è la n. 04 Grazie e cordiali saluti TEKNORUBBER SRL
U0 10/01/2019 17:27 Campo libero:	U0 Il progressivo di invio degli XML non ha nessuna correlazione con il numero della fattura. Potete ignorarlo (anche perche' poi il portale MyDataCloud lo sostituira' con un'altro progressivo ancora, in qualita' di trasmittente)
U0 11/01/2019 07:45	U0 Buongiorno, grazie e cordiali saluti TEKNORUBBER SRL