Invio copia di cortesia di fatture elettroniche

Buonasera,
vorrei sapere come fare per inviare "automaticamente" ai clienti la copia di cortesia delle fatture elettroniche quando risultano accettate dal sistema di interscambio.
Nelle impostazioni della fattura elettronica - copia di cortesia - il menù a tendina "invio della copia di cortesia" non si apre e quindi non è configurabile (screenshot allegato). Perché?
Devo forse apportare modifiche o impostazioni particolari altrove?
Grazie e rimango in attesa di una vostra cortese risposta.
Cordiali saluti,
Eleonora