Importo totale errato - ePrice.it - Software Gestionale Ready Pro

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U0 18/02/2019 09:31 Campo libero: Css personalizzato	U0 Importo totale errato Buongiorno, importando gli ordini, su alcuni di essi, viene segnalata mancata corrispondenza importi. Infatti mi ritrovo con un totale superiore di € 0.01 rispetto a quanto pagato dal cliente. Perché accade questa anomalia? Nell'immagine allegata c'è un importo totale di € 289.81, ma il cliente ha pagato 249.90+39.90, tot 289.80... Saluti
U0 18/02/2019 10:10 Campo libero:	U0 Il cliente ha chiesto fattura per questo ordine? Oppure è una normale vendita a privati?
U0 18/02/2019 10:18 Campo libero: Css personalizzato	U0 Ha chiesto fattura
U0 18/02/2019 17:16 Campo libero:	U0 Allora in questo caso è purtroppo ePRICE che non ha fatto le cose per bene. La calcolo dell'IVA sulle fatture è diverso da quello per i corrispettivi ed è per questo motivo che il totale è diverso https://www.readypro.it/help/it/86/totali-calcolati-per-corrispettivi Ready Pro al contrario fa un calcolo fiscalmente corretto per le fatture, e per questo vedi una differenza dovuta al diverso tipo di calcolo IVA Le scelte adesso sono due: - lasci ordine e fattura cosi' come proposti da Ready Pro, e contabilizzi eventualmente la differenza di 1 centesimo come abbuono oppure - modifichi il tipo di calcolo IVA sull'ordine riportandolo in modalita' corrispettivi. Se la differenza e' solo di 1 centesimo la fattura elettronica verra' comunque accettata dall'Agenzia delle Entrate. Se dovessi avere un caso simile con un ordine dove la differenza e' invece maggiore, allora fare un cambio del tipo di calcolo potrebbe non essere possibile perche' la fattura elettronica potrebbe essere rifiutata in quel caso
U0 18/02/2019 17:22 Campo libero:	U0 Citazione: Ha chiesto fattura Dubbio: ma se ha chiesto fattura perche' avete emesso un documento non fiscale?
U0 19/02/2019 01:24 Campo libero: Css personalizzato	U0 All'inizio avevamo emesso fattura accompagnatoria, ma non riuscendo a modificare l'importo l'abbiamo annullata. Successivamente, per mostrare il problema abbiamo emesso un documento non fiscale, tanto il risultato non cambia, ma abbiamo eliminato anche quello... ;)
U0 19/02/2019 09:56 Campo libero:	U0 Avete provato modificando il tipo di calcolo IVA sui totali, come indicato nello screenshot?
U0 20/02/2019 09:24 Campo libero: Css personalizzato	U0 Si, abbiamo provato, ma l'importo è in una di quelle condizioni in cui o va 289.79 o 289.81. Comunque..una mezza soluzione l'abbiamo trovata, sconto con importo fuori campo iva....è l'unica... Grazie
U0 15/03/2019 09:57 Campo libero: Css personalizzato	U0 Il problema inizia ad essere fastidioso. Per tutte le vendite effettuate su eprice è richiesta la fattura accompagnatoria. Spesso e volentieri abbiamo il problema del centesimo da eliminare...non si può lavorare così. Saluti
U0 15/03/2019 12:02 Campo libero: Css personalizzato	U0 Inoltre anche su ebay il problema è presente
U0 19/03/2019 15:24 Campo libero: Css personalizzato	U0 up...
U0 20/03/2019 12:16 Campo libero:	U0 Come ho scritto all'inizio la calcolo dell'IVA sulle fatture è diverso da quello per i corrispettivi ed è per questo motivo che il totale è diverso https://www.readypro.it/help/it/86/totali-calcolati-per-corrispettivi sia ePrice che eBay sono indirizzati ad un pubblico B2B e fanno un calcolo IVA valido solo per i privati, ma che fiscalmente invece non sarebbe corretto per le fatture (secondo la fiscalita' italiana) Ready Pro fa invece un calcolo fiscalmente corretto per le fatture, e per questo vedi una differenza dovuta al diverso tipo di calcolo IVA Le scelte quindi che avete sono due: - lascate ordini e fatture cosi' come proposti da Ready Pro, e contabilizzate eventualmente la differenza di 1 centesimo come abbuono oppure - modificate il tipo di calcolo IVA sull'ordine riportandolo in modalita' corrispettivi. Se la differenza e' solo di 1 centesimo la fattura elettronica verra' comunque accettata dall'Agenzia delle Entrate. Se dovessi avere un caso simile con un ordine dove la differenza e' invece maggiore, allora fare un cambio del tipo di calcolo potrebbe non essere possibile perche' la fattura elettronica potrebbe essere rifiutata in quel caso
U0 20/03/2019 13:46 Campo libero: Css personalizzato	U0 Vorremmo poter aggiungere una linea libera, per inserire tutte le volte la linea Abbuono. Non ci è permesso poiché inserendo il valore -0.01 il programma non lo accetta
U0 21/03/2019 08:03 Campo libero:	U0 In che senso non lo accetta? Una linea libera con importo -0,01 dovete poterla creare
U0 21/03/2019 08:40 Campo libero: Css personalizzato	U0 Intendevo qui.
U0 21/03/2019 11:44 Campo libero:	U0 Ah no, sulle linee automatiche non e' possibile. Dovete inserirlo eventualmente come linea di sconto in questo caso
U0 21/03/2019 12:02 Campo libero: Css personalizzato	U0 Non lo accetta neanche su sconto
U0 22/03/2019 08:36 Campo libero:	U0 Ma nello sconto non dovete inserire un segno negativo, e' gia' uno sconto
U0 22/03/2019 09:23 Campo libero: Css personalizzato	U0