Provvigioni Agente Maturate

Sicuro che sulle regole con cui sono state create le provvigioni sia stato impostato di considerare le provvigioni maturate una volta pagato il documento?
Oppure le provvigioni le inserisci manualmente su ogni documento?

L'impostazione inserita è di maturare all'incasso del documento. E le provvigioni vengono inserite automaticamente

Allora deve funzionare.
O alleghi qualche screenshot con evidenziata questa cosa (sperando che riusciamo a capire a occhio cosa non e' configurato correttamente) oppure ci invii una copia del tuo archivio a support@codice.it in modo che possiamo controllare direttamente cosa non va (in questo secondo caso indicaci sull'email anche il nome di un agente e di 1-2 fatture su cui possiamo riscontrare il problema)

Abbiamo inviato ieri il Ns archivio come da tua richiesta, è pervenuto? E' stato verificato? Puoi dirmi qualcosa? grazie

Ho controllato il vostro archivio.
E' tutto ok, le regole per le provvigioni sull'archivio sono configurate correttamente (ovvero maturare A DOCUMENTO PAGATO) ma evidentemente quando avete emesso i documenti segnalati

Fattura n° 116 del 21/01/2008  -Stato Non Pag.  
Fattura n°  45 del 09/01/2008  -Stato Non Pag
Fattura n°  34 del 08/01/2008  -Stato Non Pag

le regole non erano queste
All'interno dei documenti infatti risulta che le provvigioni debbano essere pagate A DOCUMENTO EMESSO

Per verificare questa cosa modifica la visualizzazione del corpo dei documenti aggiungendo il campo evidenziato in figura

Con un doppio click sulle celle di questo nuovo campo...

...si apre una finestrella con il dettaglio delle impostazioni dettagliate memorizzate per quella riga (questo serve anche per associare piu' agenti e provvigioni ad una stessa riga di un documento)

Per riaggiornare tutte le provvigioni precedenti senza farlo manualmente riga per riga esiste un modo per fare tutto in automatico
http://www.readypro.it/manuale/agenti_ricalcolo_provvigioni_s.htm

Ciao Fabio ho riscontrato che il problema si verifica quando al cliente non e stato associato un agente e inserendo direttamente l’agente sulla riga del documento viene impostato di default provvigioni maturate a documento emesso, e possibile modificare questa impostazione?

Citazione:
e inserendo direttamente l’agente sulla riga del documento viene impostato di default provvigioni maturate a documento emesso, e possibile modificare questa impostazione?