alex1970
errore conteggio iva registratore di cassa quando viene detratto un acconto nello scontrino
Buonasera, premesso che utilizziamo un registratore di cassa della Custom Big III e che siamo riusciti a collegarlo e farlo funzionare da diversi mesi, il problema è sorto in questi giorni quando mi sono accorto che a fine giornata il totale stampato dal registratore corrisponde a quello di ready mentre la suddivisione delle aliquote iva no. Dopo un'attenta analisi ho capito che questo avviene quando nella giornata abbiamo detratto degli acconti negli scontrini. Utilizziamo la procedura che quando al momento dell'ordine riceviamo un importo dal cliente emettiamo uno scontrino di acconto per poi poterlo recuperare al momento della vendita effettiva del prodotto, e fin qui tutto bene lo scontrino viene emesso giustamente con la dicitura acconto. Al momento della vendita quando andiamo a recuperare l' acconto per detrarlo con lo scontrino di vendita viene stampata la dicitura di sconto art e il valore negativo di quanto già anticipato. Per noi anche questo andrebbe bene, tanto c'è la traccia dei vari movimenti collegati (ho letto da qualche parte che il valore negativo nei registratori di cassa può essere visualizzato solo come sconto), se non fosse che a fine giornata nella chiusura di cassa sullo scontrino di fine giornata ci ritroviamo nello scorporo dell'iva (utilizziamo l'iva al 10% e 22%) valori diversi da quelli effettivi. L'iva viene aumentata esattamente del valore corrispondente a quello degli acconti decurtati. Faccio un esempio per farmi capire meglio:
il totale giornata rilevato da Ready è di Euro 1.467,20 di cui :
iva al 22% imponibile € 1.199,57 imposte € 263,93 totale € 1463,50 iva al 10% imponibile € 3,36 imposte € 0,34 totale € 3,70
e fin qui tutto ok
quando stampo sulla cassa il fine giornata mi ritrovo:
totale Euro 1.467,20 (uguale a quello di Ready)
mentre nei dettagli iva:
iva 10% -271,30 di cui ---> imponibile -271,64 iva 0,34 iva 22% 1738,50 di cui ---> imponibile 1375,41 iva 363,09
durante la giornata abbiamo detratto l'acconto su 2 scontrini e in particolare:
su uno da 149,00 Euro il valore di € 50,00 per un valore totale scontrino di €99,00 su uno da 970,00 Euro il valore di € 500,00 per un valore totale scontrino di €470,00
quindi il totale degli acconti è pari a € 550,00 e l'iva al 22% su questi corrisponde a € 99,18 che se aggiungiamo al giusto valore calcolato da ready di 263,93 ci da il valore 363,11 molto vicino a quello calcolato erroneamente dal registratore di cassa.
Riuscite a capire a cosa sia dovuto tutto questo, avete avuto casistiche di questo tipo? E' urgente una soluzione sono a vostra disposizione per ulteriori dettagli grazie.
Alessio
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