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U0 16/02/2008 18:30 Campo libero:	U0 Solitamente con clienti italiani che stampano lo scontrino direttamente dalla vendita alla cassa il problema non si pone perchè il cliente è tenuto a riconsegnare lo scontrino altrimenti non viene accettato il reso: chiaramente sullo scontrino è indicato ben chiaramente il prezzo applicato. Nel tuo caso se accetti che il cliente ti riconsegni il materiale sprovvisto di una sorta di stampa posso consigliarti di entrare nella sua anagrafica ed usare il tab MOVIMENTI per rintracciare velocemente la sua vendita.
U0 17/02/2008 09:59 Campo libero:	U0 Citazione: Io ho provato ad utilizzare il RITIRO ARTICOLO, ma lui mi rilancia nella schermata LISTA ARTICOLI. Sarebbe possibile richiamare l'acquistato del cliente intestatario della nuova ricevuta fiscale con la quale mi accingo ad effettuare il ritiro? In questa maniera rintraccerei in maniera più chirurgica i prodotti acquistati dal cliente ed il giusto prezzo di vendita. Guarda qui: http://www.readypro.it/manuale/ricercamovimenticlienteforn.htm Comunque Glauco ha perfettamente ragione: il cliente dovrebbe riportarti lo scontrino, altrimenti (almeno dalle nostre parti) difficilmente un negozio ti permette di rendere un prodotto

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extreme 16/02/2008 13:17

extreme

RITIRO ARTICOLI

Ciao a tutti, volevo sollevare una questione relativamente al ritiro degli articoli effettuabile dalla procedura Ricevuta di cassa.

Molto spesso, anche se sono stati impostati prezzi di listino e sconti per gli articoli disponibili, mi capita nell'80% dei casi di dover effettuare una "trattativa" per arrivare al prezzo finale, con il conseguente risultato che clienti diversi acquistano un dato prodotto a prezzi finali differenti.

Quando qualcuno di questi si presenta in negozio per rendermi un articolo mi trovo nell'imbarazzante situazione di non ricordarmi esattamente con che prezzo l'ho fatto uscire. Dovrei quindi ricercare la ricevuta di cassa con cui è uscito l'articolo.

Io ho provato ad utilizzare il RITIRO ARTICOLO, ma lui mi rilancia nella schermata LISTA ARTICOLI. Sarebbe possibile richiamare l'acquistato del cliente intestatario della nuova ricevuta fiscale con la quale mi accingo ad effettuare il ritiro? In questa maniera rintraccerei in maniera più chirurgica i prodotti acquistati dal cliente ed il giusto prezzo di vendita.

Grazie.

U0 16/02/2008 18:30 Campo libero:

Solitamente con clienti italiani che stampano lo scontrino direttamente dalla vendita alla cassa il problema non si pone perchè il cliente è tenuto a riconsegnare lo scontrino altrimenti non viene accettato il reso: chiaramente sullo scontrino è indicato ben chiaramente il prezzo applicato.
Nel tuo caso se accetti che il cliente ti riconsegni il materiale sprovvisto di una sorta di stampa posso consigliarti di entrare nella sua anagrafica ed usare il tab MOVIMENTI per rintracciare velocemente la sua vendita.

U0 17/02/2008 09:59 Campo libero:

Citazione:
Io ho provato ad utilizzare il RITIRO ARTICOLO, ma lui mi rilancia nella schermata LISTA ARTICOLI. Sarebbe possibile richiamare l'acquistato del cliente intestatario della nuova ricevuta fiscale con la quale mi accingo ad effettuare il ritiro? In questa maniera rintraccerei in maniera più chirurgica i prodotti acquistati dal cliente ed il giusto prezzo di vendita.

Guarda qui:

http://www.readypro.it/manuale/ricercamovimenticlienteforn.htm

Comunque Glauco ha perfettamente ragione: il cliente dovrebbe riportarti lo scontrino, altrimenti (almeno dalle nostre parti) difficilmente un negozio ti permette di rendere un prodotto