lord
scontrino RESO MERCE - tranzazione annullata.
Abbiamo comprato un nuovo registratore di cassa ITAL RETAIL NICE RT
Stiamo emettendo scontrini di reso. Compreso il meccanismo di come funziona, non abbiamo avuto problemi.
Questa mattina invece la cassa ha emesso uno scontrino di reso anomalo che si è poi "annullato" Qui di seguito le variabili Il cliente riporta un capo da € 77,40 e ne porta via uno da € 71,96. Faccio il reso e la vendita segna "- 5,44". Stampo lo scontrino di reso. Esce una strisciata che indicato nella prima parte lo scontrino da cui stornare il costo in modo corretto. Mentre nella parte finale ,dove scrive " DOCUMENTO COMMERCIALE emesso per reso RESO MERCE " , la strisciata si blocca.
Emesso poi lo scontrino del capo nuovo dalla stessa vendita, questo nella parte iniziale riporta la dicitura : importo 77, 40 transazione annullata totale complessivo o,oo. Vi allego le foto. Ho contattato l'assistenza del registratore di cassa e mi dice che il problema è di cosa ready manda alla macchina.
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