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mancata stampa scontrino di reso articolo su vendita a banco
Buongiorno, utilizziamo un registratore telematico EPSON FP90II perfettamente configurato e funzionante. unico problema che non stampa lo scontrino di reso quando questo avviene. quando eseguiamo un reso articolo nella ricevuta di cassa, tutta la procedura di inserimento dati è funzionante e la ricevuta viene compilata bene. ma quando andiamo a stampare lo scontrino di reso, questo appare in stampa con importo uguale a 0 (zero), pur avendo in ricevuta un importo. quale potrebbe essere il problema ?
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