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Autore Messaggio
U334020 02/02/2021 14:20 Campo libero: Css personalizzato U334020

Parametri Lotteria Scontrini

Buonasera,

Abbiamo registratore di Cassa MCT printF con l'ultimo aggiornamento sia della lotteria degli scontrini sia del nuovo tracciato XML 7.0

Però nonostante ciò quando il cliente mostra il codice lotteria degli scontrini lo stesso non esce nella stampa dello scontrino nonostante noi abbiamo modificato il pagamento da contante a carta.

Allego foto dove si evince che il pagamento da 11,80 è stato registrato con carte

Allego foto della chiusura di cassa dove si vede che la cassa stessa ha memorizzato il pagamento da 11,80 come pagamento carte (almeno penso in quanto vedo due totali Pagamento 21 e Pagamento 24).

Allego foto scontrino dove non è uscito il codice lotteria e dove però incomprensibilmente c'è la scritta pagamento contante

Vorrei quindi capire se c'è qualche parametro nel gestionale da settare o se è la cassa che ha qualcosa da settare

Grazie
U5210 02/02/2021 15:41 Campo libero: U5210

Se non hanno cambiato qualcosa il codice lotteria di norma viene stampato indipendentemente dal tipo di pagamento specificato

Digitando lo scontrino ed il codice lotteria direttamente dalla tastiera del registratore di cassa (quindi senza utilizzare Ready Pro) riuscite a stampare lo scontrino con il relativo codice lotteria?
U334020 02/02/2021 16:21 Campo libero: Css personalizzato U334020

Si manualmente funziona
U5210 02/02/2021 16:49 Campo libero: U5210

Potrebbe allegare uno screenshot di come e' configurato il registratore di cassa su TAB/TERMINALI?
Stampate forse da remoto tramite Ready Satellite?
U334020 02/02/2021 16:55 Campo libero: Css personalizzato U334020

Si stampiamo tramite Ready Satellite
U5210 02/02/2021 17:29 Campo libero: U5210

Allora dovete assicurarvi che ReadyPosRT.exe sia aggiornato sul client dove e' in esecuzione Ready Satellite.
Non è sufficiente cioè aggiornare Ready Pro solo sul server principale, va aggiornato localmente anche sul PC dove fisicamente è collegato il registratore di cassa
U334020 02/02/2021 17:37 Campo libero: Css personalizzato U334020

Ok, però non vorrei fare danni o errori.

Basta scaricare Readypro dal vostro sito sulla macchina in locale dove è installato il registratore di cassa? ho capito bene?
U334020 02/02/2021 17:43 Campo libero: Css personalizzato U334020

Sto provando ad installarlo, ma naturalmente mi dice che readysat.exe è in esecuzione e non riesce ad aggiornarlo.
U5210 02/02/2021 17:47 Campo libero: U5210

Puoi premere IGNORA e farlo procedere (perchè ReadySat in realtà non va aggiornato, è ReadyPosRT che va aggiornato).
Però chiaramente sarebbe preferibile chiuderli i programmi prima di installare aggiornamenti
U334020 02/02/2021 17:49 Campo libero: Css personalizzato U334020

Fatto,

Tutto bene adesso funziona il codice lotteria esce

Grazie Grazie
U5210 02/02/2021 17:54 Campo libero: U5210

Ok good!
U334020 02/02/2021 17:57 Campo libero: Css personalizzato U334020

Scusami Fabio,

Il fatto che nonostante selezioniamo pagamento Bancomat e sullo scontrino esce sempre pagamento contante, dipende dal software o dal registratore di cassa??
U5210 02/02/2021 19:31 Campo libero: U5210

Può dipendere da più fattori
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