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Autore Messaggio
U565358 14/03/2026 16:56 U565358

Scontrino di reso con pagamento elettronico

Buongiorno,
per una vendita online devo fare uno scontrino di reso per un prodotto che è stato pagato online con carta e che verrà rimborsato sempre tramite pagamento online. Lo scontrino di reso è parziale perché addebitiamo le spese di spedizione al cliente (non erano state pagate nello scontrino originale).
Dalla guida in linea vedo che c'è un esempio per un pagamento in contanti in cui emette uno scontrino di reso e uno per la merce effettivamente pagata.
Essendo un diverso tipo di pagamento, mi confermate di dover procedere nello stesso modo? Come segno poi il pagamento da parte nostra?
Cordialmente,
Naomi Pavesi
U91302 16/03/2026 11:21 Campo libero: U91302

Buongiorno Naomi,

innanzitutto le vendite online andrebbero da sempre registrate solo nel registro dei corrispettivi e non scontrinate con registratore telematico ed inviate al SDI, dato che la normativa è alquanto "nebulosa" in merito.

Inoltre, se si emettono scontrini di reso non è comunque prevista l'indicazione della modalità di pagamento specifica del rimborso.
A livello operativo, sono comunque valide e universali le indicazioni su come procedere con i resi, indipendentemente dal tipo di pagamento selezionato (contanti, carte, ecc).

Vi suggeriamo comunque di approfondire la tematica della gestione corrispettivi con il vostro commercialista.
U565358 16/03/2026 11:58 U565358

Grazie