U572002
Richiesta configurazione gestione pagamenti POS / numeri tender
Buonasera, dopo aver allineato il POS con la stampante/cassa, stiamo riscontrando un comportamento che vorremmo correggere. Attualmente, anche per pagamenti effettuati tramite bonifico o per pagamenti provenienti dall’e-commerce, viene emesso lo scontrino POS poiché il sistema richiama automaticamente il POS. Vorremmo capire se è possibile procedere con una delle seguenti soluzioni: Creare o configurare una categoria di pagamento dedicata (ad esempio "Bonifico"), in modo che non venga letta dalla cassa come pagamento POS e quindi non venga trasmessa al POS, ma venga comunque trasmessa all’Agenzia delle Entrate come pagamento elettronico. oppure Configurare l’allineamento dei pagamenti tramite numeri tender, come richiesto dal tecnico della cassa, in modo da associare correttamente le varie tipologie di pagamento. Ad esempio, configurare il pagamento carta separandolo dalle vendite al banco, che configureremo come pagamento Bancomat, consentendo così di impostare pagamenti come Klarna, e-commerce, bonifici, ecc. senza che questi richiamino automaticamente il POS per l’emissione dello scontrino POS. Per procedere con questa seconda soluzione, il tecnico della cassa richiede i numeri tender associati ai vari metodi di pagamento. Potete indicarci se una di queste soluzioni è fattibile e come procedere? Grazie e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti
|